据统计，每年意大利医院的急诊室接诊量超过了2400万人次。为了让全部患者都能接受适当及时的治疗，意大利医院目前使用“四色袖标法”为患者进行分类。
据悉，意大利医院的急诊室不遵循“先来后到”的接诊原则，当患者来看急诊时，分诊护士会先观察其病情，然后为其戴上彩色袖标。红色代表“紧急病情”，即有生命危险的患者。这类患者有优先治疗权，医生会在5分钟内为其进行治疗。黄色袖标表明“病情危险”，患者症状比“红色”患者稍轻，但其病情也有急剧恶化的风险，通常医生会在1～15分钟内医治“黄色”患者。而绿色袖标意味着患者病情可“暂缓处理”，一般他们的病不存在恶化危险，需要候诊2～3小时。
而那些病情不符合急诊条件却来急诊室看病的患者，则会被分发白色袖标，即病情“不紧急”，候诊时间为4小时，且要缴纳25欧元的诊费。
如此严格的分级制度，使意大利大部分急诊患者都能得到有效治疗，仅有15%的人需要到门诊进行进一步治疗。
韩晨
